Vertragsbedingungen
Hausordnung Kardinal-Wendel-Haus
Sehr geehrte Gäste,
wir wollen für einen angenehmen, aber auch einen sicheren Aufenthalt in unserer integrativen Freizeit-, Seminar- und Bildungsstätte Sorge tragen, wozu auch die Aufstellung von Regeln erforderlich ist. Wir bitten Sie daher, diese Hausordnung während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu beachten und alle Teilnehmer/innen entsprechend zu informieren. Vielen Dank
Ankunft:
Anmeldung zu Kursen, Konferenzen, Freizeiten und Übernachtungen erfolgt über die Rezeption, die Sie unmittelbar im Eingangs- bzw. Foyer- Bereich finden.
Bitte melden Sie sich an der Rezeption beim Eintreffen an, damit wir Sie begrüßen und die Einzelheiten ihres Aufenthaltes (z. B. Zimmervergabe) mit Ihnen abstimmen können.
Bitte beachten Sie, dass die Rezeption nicht ganztägig geöffnet ist. Teilen Sie uns aus diesem Grund mit wann Sie eintreffen werden. Eine Anreise nach 19:00 Uhr ist nur nach Absprache möglich.
Aufenthalt:
Rezeption:
Gerne beraten wir Sie in Zusammenhang mit der Gestaltung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, sprechen Sie uns bitte an. Ferner können Sie an der Rezeption u.a.
- Tischtennisschläger mit Bällen ausleihen
- Volleyball-, Basket-, und Fußbälle ausleihen
- Kopien erstellen 0,20 € pro Stück schwarz-weiß / 0,80€ bunt
Bettwäsche:
selbstverständlich sind die von Ihnen gebuchten Zimmer vorbereitet und ihre Betten bezogen (in Einzel- und Doppelzimmern). Der Wechsel der Bettwäsche wird vom hauseigenen Personal vorgenommen.
Bei starken Verunreinigungen der Bettwäsche oder Matratzen behalten wir uns die Berechnung von Reinigungskosten oder die Berechnung der Ersatzbeschaffung vor. Sprechen Sie uns an, wenn Sie besondere Bedürfnisse haben.
Duschtücher:
sind in jedem Zimmer, entsprechend der Personenzahl vorhanden und durch ein gesondertes Logo gekennzeichnet. Bei Verlust der zur Verfügung gestellten Waren behalten wir uns eine Berechnung der Ersatzbeschaffung vor.
Allgemein gilt, dass die zur Verfügung gestellten Wäsche- und Bettwaren aus hygienischen Gründen nicht aus den Zimmern oder mit in das Außengelände genommen werden darf.
Hierfür stehen Ihnen separate Decken zur Verfügung. Diese erhalten Sie am Empfang.
Umwelt und Natur:
Das Kardinal-Wendel-Haus hat sich dem Umwelt- und Naturschutz verpflichtet; darum bitten wir Sie, mit Energie und Wasser sparsam umzugehen.
Zimmerreinigung:
Jeden dritten Tag führen wir eine Unterhaltsreinigung in den Zimmern durch. Sollten Sie außerhalb dieser Reinigung etwas benötigen, geben Sie uns Bescheid.
Speisezubereitung:
In Schlafräumen dürfen keine Speisen zubereitet werden.
Brandschutz:
Aus brandschutztechnischen, versicherungs- und gesundheitsrechtlichen Gründen ist die Benutzung von elektrischen Geräten für die Zubereitung von Speisen und heißen Getränken nicht gestattet. Nur nach gesonderter Absprache mit der Hausleitung ist das Abbrennen von Kerzen und Teelichtern erlaubt. Im Falle einer Genehmigung hat das Betreuungspersonal bzw. der Veranstalter besondere Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten (u.a. Bereitstellung einer Brandwache). Im Falle einer eigenmächtigen Handlung behalten wir uns alle rechtlichen Schritte vor.
Rauchen:
ist im Kardinal-Wendel-Haus aus brandschutzrechtlichen Gründen nicht gestattet. Bitte nutzen Sie hierfür die Balkons auf den Gängen oder die Aschenbecher vor den Ausgangstüren.
Nachtruhe/Zugang:
Um einen Beitrag zur Sicherheit unserer Gäste zu leisten, schließt die Eingangstür um 19:00 Uhr. Sofern Sie nach dieser Zeit das Gebäude betreten wollen, bitten wir Sie, den Ihnen ausgehändigten Schlüssel zu nutzen. Um eine Erholung während der Nacht für alle Gäste zu ermöglichen, bitten wir Sie, ab 22:00 Uhr die Nachtruhe einzuhalten.
Mahlzeiten:
Die von Ihnen gebuchte Verpflegung steht Ihnen wie folgt zur Verfügung
Frühstück: ab 8:30 Uhr
Mittagessenszeit wird mit den anderen Gruppen kurzfristig zusammenabgestimmt: zwischen 12:00 und 13:00 Uhr
Abendessen: ab 18:00 Uhr
Um unsere Planungen für die Mahlzeiten abstimmen zu können, bitten wir um rechtzeitige Mitteilung, ob Sie die Mahlzeiten nicht in Anspruch nehmen oder von den vorgenannten Zeiten abweichen wollen. Wir werden uns bemühen, Ihren Vorstellungen nachzukommen.
Zwischenmahlzeiten:
Gerne stellen wir Ihnen, zu buchbare Zwischenmahlzeiten (z.B. Nachmittagskaffee mit selbstgebackenen Kuchen) zur Verfügung oder organisieren für Sie einen Grillabend (ca. eine Woche im Voraus), sprechen Sie uns gerne an.
Mithilfe:
Die Jugendgruppen bitten wir um Mithilfe beim Abräumen und Reinigen der Tische. Sowie beim Abziehen Ihrer Betten.
Nutzung des Außengeländes:
Die Nutzung des Außengeländes und allen darauf befindlichen Sport- und Spielgeräten geschieht auf eigene Gefahr. Offenes Feuer (Lagerfeuer) darf nur in Rücksprache mit der Hausleitung an den vorgesehenen und zugewiesenen Plätzen gemacht werden.
Schäden:
Wir bitten Sie, die Einrichtung und Gegenstände pfleglich zu behandeln, damit Sie noch lange Freude daran haben. Die genutzten Einrichtungen, Räume, Zimmer, Flure und Gegenstände sind sauber und ordentlich zu halten. Es ist nicht erlaubt, Türen und Wände zu bekleben, Möbel etc. zu Verstellen und Zweck zu entfremden. Bei Abreise werden die Zimmer auf Schäden und Vollständigkeit des Inventars kontrolliert (Duschtücher, Zimmerlampen, Beschädigungen, usw.)
Bitte melden Sie auftretende Schäden jeglicher Art (z. B. Verschmutzung der Wände, kaputte Lampen oder defekte Einrichtungsgegenstände usw.) der Hausleitung oder an der Rezeption. Für von Ihnen verursachte Schäden und bei Schlüsselverlust haftet der Veranstalter.
Abreise
Bitte räumen Sie Ihre Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr; bei späterer Abreise können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption deponieren.
Im Interesse aller Besucher und Gäste unseres Hauses bitten wir Sie, die vorliegende Hausordnung einzuhalten.
Im Zweifel ist den Anweisungen der Haus- bzw. Küchenleitung zu befolgen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt
Ihre
Lebenshilfe Saarpfalz gGmbH
Anika Pomykaj
Geschäftsführerin
Stand: April 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen Kardinal-Wendel-Haus
KWH 66424 Homburg in Trägerschaft der Lebenshilfe Saarpfalz, gem. GmbH
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an den Dienstleistungen des Kardinal-Wendel-Hauses, unserer integrativen Freizeit, Seminar- und Bildungsstätte in 66424 Homburg. Im Folgenden legen wir unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und bitten um Ihr Verständnis, dass nur diese Bedingungen und unsere Hausordnung Vertragsbestandteil sind.
Vertragsabschluss
Ein Veranstaltungs- und/oder Beherbergungsvertrag kommt grundsätzlich durch Schriftform zustande. Darüber hinaus gilt der Vertrag auch als abgeschlossen, sobald die bestellten Zimmer und/oder Veranstaltungsräume – z.B. im Falle, dass eine schriftliche Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war - bereitgestellt worden sind.
Vorreservierung
Um Ihre Vorreservierung umfassend berücksichtigten zu können, bitten wir um Benennung Ihrer konkreten Kontingentbedarfe an Zimmern bereits bei Angebotseinholung
Vorreservierungen (= Optionen) oder Kontingenthaltung von Zimmern und Seminarräumen sind für beide Vertragspartner bindend. Sofern der Vertragspartner nicht innerhalb der in der Reservierungsbestätigung vereinbarten Frist eine schriftliche Gegenbestätigung der Buchung vorgenommen hat, ist das KWH berechtigt, Seminarräume und Zimmer anderweitig zu vergeben.
Sobald Sie unsere Reservierungsbestätigung unterschrieben an uns zurücksenden, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Hausordnung einverstanden.
Stornierung
Bei Annullierung schriftlicher oder per Email bestätigter Buchungen, ist das KWH berechtigt – sofern nicht innerhalb des folgenden halben Jahres eine Ersatzveranstaltung in derselben Größenordnung gebucht und seitens des KWH auch zur Verfügung gestellt werden kann - folgende Ausfallgebühren in Rechnung zu stellen:
- 6 bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Temin: 25% des Betrages für die bestellte Leistung
- 4 bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin: 50 % des Betrages für die bestellte Leistung
- 2 bis 1 Woche vor dem vereinbarten Termin: 75% des Betrages für die bestellte Leistung
- 1 Woche vor dem vereinbarten Termin: 100% des Betrages für die bestellte Leistung
Für nicht in Anspruch genommene Zimmer und Veranstaltungsräume bemüht sich das KWH um anderweitige Vermietung. Bis zur Vergabe an Dritte, hat der Vertragspartner für die vertraglich reservierten Zimmer, bzw. Veranstaltungsräume unter Berücksichtigung der vorgenannten Kostenregelung und der vereinbarten Vertragsdauer die entsprechende Ausfallgebühr zu zahlen.
Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist der Zugang der Email oder die schriftliche Mitteilung an das KWH.
Preise/Zahlung
Die Preise bestimmen sich nach der zum Veranstaltungszeitpunkt gültigen Preisübersicht. Sind in der Auftrags- oder Buchungsbestätigung feste Preise genannt und liegen zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als 6 Monate, ist das KWH berechtigt, Preisänderungen vorzunehmen.
Die Zahlung für den Aufenthalt ist spätestens bei der Abreise fällig. Eine Anzahlung kann verlangt werden. Näheres regelt der abgeschlossene Belegungsvertrag.
Zahlungen sind ausschließlich vom Veranstalter zu erbringen; eine Einziehung von Teilnehmergebühren ist durch das KWH nicht möglich.
Die Anzahl der in der Bestellung aufgeführten Personen stellt die Basis der Abrechnung dar. Sofern mehr Teilnehmer/innen angereist und durch uns versorgt wurden, erfolgt die Abrechnung auf Basis der effektiv anwesenden Personen.
Bereitstellung von Zimmern
Ihre reservierten Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung.
Bereitstellung von Veranstaltungsräumen
Selbstverständlich sind wir bemüht, Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Dennoch ist die Buchung eines speziellen Zimmers leider nicht möglich. Wir müssen uns daher die Zuweisung von Zimmern und Veranstaltungsräume vorbehalten, die der Anzahl der gemeldeten Teilnehmer entsprechen. Sollten aus Umständen, die das KWH nicht beeinflussen kann bestimmte - auch in der Auftragsbestätigung zugesagte - Zimmer nicht zur Verfügung stehen, so ist das Haus verpflichtet und berechtigt, für einen gleichwertigen Ersatz – erforderlichenfalls auch außerhalb des Hauses- Sorge zu tragen.
Ablauf der Veranstaltung
Um einen ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung von Seiten des Kardinal- Wendel- Hauses zu gewährleisten, wird der Veranstalter gebeten, dem KWH spätestens 14 Tage vor Ankunft ein Programm und eine Liste der Teilnehmer zur Verfügung zu stellen.
Fremdleistungen
Gerne vermitteln wir Ihnen u.a. Freizeit- oder Beförderungsmöglichkeiten. Soweit das KWH für den Kunden auf dessen Veranlassung solche Vermittlungen erbringt, technische und sonstige Gegenstände anmietet/beschafft, handelt es im Namen und auf Rechnung des Kunden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für die vermittelten Fremdleistungen keine Haftung übernehmen können.
Wertgegenstände
Leider sind wir derzeit nicht in der Lage, Ihnen für Wertgegenstände besonders gesicherte Aufbewahrungsmöglichkeiten anzubieten; wir bitten dies bei Ihren Vorbereitungen zu berücksichtigten. Für den Verlust eingebrachter Wertgegenstände können wir leider keine Haftung übernehmen
Haftung
Der Veranstalter haftet für Verluste und Beschädigungen der Einrichtung oder des Inventars im Haus seitens seiner Mitarbeiter, Veranstaltungsteilnehmer oder Hilfspersonen oder durch ihn selbst ohne Verschuldungsnachweis, sofern nicht der Schaden im Verantwortungsbereich des Hauses liegt.
Für Schäden an Kraftfahrzeugen (einschließlich Inhalt) und Fahrrädern, die sich auf dem Gelände des Hauses befinden, wird nicht gehaftet, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch Mitarbeiter der Lebenshilfe Saarpfalz oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden ist.
Für den Verlust eingebrachter Wertgegenstände können wir leider keine Haftung übernehmen
Veränderung von Sachanlagen und Räumlichkeiten
Die Veränderung von Sachanlagen, Räumlichkeiten oder das Anbringen von Dekorationsmaterial oder sonstigen Gegenständen ist nur mit Zustimmung der Hausleitung gestattet. Sämtliches mitgebrachtes Material muss den feuerpolizeilichen und sonstigen Vorschriften entsprechen. Im Zweifelsfall ist der Veranstalter verpflichtet, sich mit der zuständigen Behörde in Verbindung zu setzen.
Vom Veranstalter eingebrachte Dekorationsmaterialien und Geräte sollten bis spätestens 24 Stunden nach Ende der Veranstaltung wieder abgeholt werden. Das Haus haftet nicht für abhanden gekommene oder beschädigte Gegenstände.
Mitbringen von Speisen und Getränken
Das KWH bietet seinen Gästen ein umfassendes Verpflegungsangebot an und ist daher kein Selbstverpflegungshaus. Wir bitten daher um Verständnis, dass das Mitbringen von Speisen und Getränken grundsätzlich nicht gestattet werden kann. Ausnahmeregelungen bedürfen der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Vereinbarung, die auch eine entsprechende Kostenregelung (Gedeck-, bzw. Korkgeld) einschließt.
Bildaufnahmen
Der Gast / Veranstaltungsbesucher willigt ohne Vergütung durch die Lebenshilfe Saarpfalz gem. GmbH ein, dass im Rahmen der Veranstaltungen Bildaufnahmen durch die Hausleitung, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen, insbesondere das Recht am eigenen Bild, zu erstellen, zu vervielfältigen, zu senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu benutzen. Diese Einwilligung erfolgt zeitlich und räumlich unbeschränkt. Auch die Nutzung der Bilder für die Facebook Seiten des Kardinal- Wendel- Hauses bedarf keiner schriftlichen Einwilligung und wird durch den Gast akzeptiert, soweit er nicht eindeutig Widerspruch vor Ort einlegt.
Höhere Gewalt
Das Haus kann im Falle höherer Gewalt (Brand, Streik, Naturkatastrophen etc.) oder aus sonstigen, vom Haus nicht zu vertretenden Umständen, vom Vertrag einseitig zurücktreten, ohne dass dem Kunden ein Anspruch (z. B. Schadensersatz) zusteht.
Reklamationen
Wir bitten Sie, Ihre Reklamationen unmittelbar, d.h. mit ihrer Erkenntnis, der Hausleitung mitzuteilen und um Abhilfe zu bitten; spätere Reklamationen, können leider nicht mehr berücksichtigt werden.
Schreib-/Rechenfehler
Die Berichtigung von Irrtümern, sowie von Schreib- und Rechenfehlern in schriftlichen und mündlichen Angeboten, Bestätigungen und Prospekten des KWH bleibt vorbehalten.
Änderungen/Ergänzungen
Die vorliegenden Vertragsbedingungen gelten unabhängig der Art und Weise des Zustandekommens der beidseitigen Verpflichtungen. Sollten einzelne Regelungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarungen nicht.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort:
Kardinal- Wendel- Haus
Integrative Freizeit-, Seminar- und Bildungseinrichtung der Lebenshilfe Saarpfalz gem. GmbH
Kardinal-Wendel-Straße 10
66424 Homburg
Stand: 24.07.2014
Gerichtsstand:
66386 St. Ingbert, es gilt deutsches Recht
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Ihre Lebenshilfe Saarpfalz
M. Immig
Geschäftsführer
Stand: Juli 2014